一、密码故障问题
1、保险柜没电，保险柜显示屏不亮或者微亮并发出滴滴报警声。不能正常输入密码无法开启，这是电池欠压。达不到保险柜工作6V电压造成问题通常有两种原因：电池电量耗尽，另一种情况是电池漏液造成电池仓金属片腐蚀氧化接触不良。
2、解决方法：如果电池没电的保险柜，在保险柜面外接电源接口，接入外置电源6V即可。
3、保险柜密码忘记时间长不使用，没有及时更换电池维护。
4、如果密码忘记，需要要副锁钥匙开启副锁。再扭动主锁钥匙，很多客户不注意副锁的保存。有密码用不上，很大的忌讳。如果副锁钥匙丢失或放在了保险柜里边，请找专业锁匠处理。
二、主钥匙丢失或者钥匙断在锁孔里
1、不是专业人员处理不了，需要找开锁公司专业锁匠人员处理。需要专用开锁工具开锁，钥匙断在锁孔的需专业工具取出断钥匙或破坏锁头开柜。柜子打开后再进行更换同型号锁头解决问题。
2、主钥匙有密码输入正确，保险柜任然打不开。
3、机械装置生锈或脱位导致，需要专业人员处理。
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